Politique de confidentialité

Transport Bouchard (9094-6112 QC Inc.) accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez le joindre à :
Transport Bouchard, 37-C, Rue Dumas, Petit-Saguenay, QC G0V 1N0
Téléphone : 418-272-3025
Courriel : info@transportbouchard.com

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, courriel);
• Renseignements relatifs à vos demandes de soumission ou d'expédition;
• Détails des marchandises à transporter (nature, dimensions, poids);
• Toute information que vous nous transmettez volontairement par nos formulaires.

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission et de renseignements;
• Assurer la planification et l'exécution de vos livraisons;
• Communiquer avec vous concernant nos services;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

En nous transmettant vos renseignements personnels par l'entremise de nos formulaires ou de nos coordonnées, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec nos partenaires de transport (par exemple Purolator, GLS, UPS, FedEx, Nationex) uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution de vos envois, ou lorsque la loi l'exige.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les délais prévus par la loi. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• De demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• De retirer votre consentement à leur utilisation;
• De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Notre site peut utiliser des témoins afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins; certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois en être affectées.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.